Ska du lägga ut ett projekt i eller runt huset på ett proffs? Oavsett om du ska måla dina dörrar eller installera en hel takkupa vill du att det ska göras rätt. Att anlita en specialist kan ibland vara ett stort sökande. Hur vet du att du har en bra specialist framför dig? Läs hur du hittar en professionell specialist i den här artikeln.
1. Var uppmärksam på kvalitetsmärken
En viktig indikator på ett professionellt företag inom hem- och trädgårdsbranschen är kvalitetsmärket. Typiskt sett kontrollerar en kvalitetsstämpel medlemsföretag för professionalism, kvalitet och säkerhet. Varje bransch har olika kvalitetsmärken som är viktiga och som du bör hålla utkik efter. Se nedan för en översikt över de viktigaste kvalitetsmärkena.
| Projekt | Viktigaste kvalitetsmärken |
|---|---|
| Entreprenör | – Bouwgarant – KOMO |
| Panna | – Uneto-VNI – OK CV |
| Takläggning | – KOMO – Takläggningsmästare – Takmärke |
| Dormer | – KOMO – VKG (för takkupor av plast) – FSC (för en takkupa av trä) |
| Glas | – KIWA – GBO |
| Isolering | – Garanti för isolering – IKOB-BKB – Venin |
| Målning | – Den bättre målaren – AF |
| Gips | – NOA |
| Trädgårdsmästare | – Grön etikett – Certifiering av trädgårdar |
| Solpaneler | – Certifiering av solenergi |
2. Läs recensioner
En av fördelarna med internet är att det finns många recensioner att hitta. Ta dig därför tid att läsa recensioner av olika yrkesverksamma, för att se hur samarbetet med företaget generellt sett går. Ofta räcker det med att söka på företagets namn i en sökmotor för att hitta recensioner. Var uppmärksam på ämnesspecialistens punktlighet, att hålla möten och arbetets kvalitet. Sök också efter erfarenheter av att lösa en konflikt med specialisten.
3. Jämför offerter
Attbegära gratis offerter är ett bra sätt att jämföra sakkunniga. Att jämföra offerter kan tyckas vara en tidskrävande uppgift, men det ger dig möjlighet att göra ett genomtänkt val. Kanske kommer en av de specialister du har i åtanke att ge dig en mycket hög offert, medan en annan specialist kommer att utföra ditt projekt till ett mer rimligt pris. När du jämför offerter är det en bra idé att uppmärksamma följande punkter:
- Fullständig beskrivning av arbetet (eventuellt med hänvisningar till ritningar).
- Kvalificerade arbetare.
- Tydlig specifikation av kostnaderna (ingår allt i totalpriset, t.ex. moms, kostnader för utkörning).
- Start- och slutdatum.
- Bindande villkor (om du till exempel väntar på ett tillstånd).
- Specifikation av betalningsvillkor (hur mycket procent förskottsbetalning).
- Allmänna villkor (t.ex. garanti)
Hitta den bästa specialisten för ditt projekt och få kostnadsfria offerter.
Fler tips för kvalitet
Ovan ser du de tre viktigaste tipsen för att hitta den bästa specialisten, men det finns mer.
4. Satsa på en specialist som är medlem i en branschorganisation
Om specialisten är medlem i en branschorganisation har specialisten konsumentvillkor, vilket ger dig mer trygghet. En vanligbranschorganisation är Stichting Bouwgarant. Då vet du att företaget anställer personer med examen, har försäkringar, är kreditvärdigt, har bra villkor och att det finns en oberoende tvistlösningskommitté.
5. Kontrollera webbplatsen
Numera har nästan alla specialister en webbplats där du kan få reda på mycket om företaget. Leta efter en “om oss”-sida och se hur länge företaget har funnits, hur många anställda de har, vilken företagsform de har, hur de arbetar och vad de anser vara viktigt som företag.
6. Kolla in de allmänna villkoren
Varje professionellt företag har allmänna villkor. Ibland finns dessa på hemsidan, annars kan du be om dem vid erbjudandet. Allmänna villkor innehåller viktig information i skrift om t.ex:
- Betalningssättet;
- Ansvar;
- Förbehåll för äganderätten;
- Garantier;
- reglering av tvister.
Allmänna villkor ger alltså en del klarhet och säkerhet.
7. Fråga om garantivillkor
Garantier gäller för material (t.ex. fönsterkarmar av trä) och för tjänster (t.ex. installation av fönsterkarmar). Dessa år varierar mellan material och tjänst men också mellan företag. Kort sagt är garantin en bra punkt att titta på om något har gått fel oväntat.
8. Titta på portföljen
Många yrkesverksamma skapar en portfölj med tidigare genomförda projekt. Titta på portföljen på hemsidan eller fråga efter den. På så sätt kan du snabbt se vad en specialist kan göra och om specialisten har erfarenhet av det projekt du vill ha utfört. Om specialisten inte har någon portfölj kan du också be om en referens från en adress där specialisten tidigare har utfört ett projekt.
9. Fråga hur hög handpenningen är
Betalningsöverenskommelser är alltid mycket viktiga. Många specialister ber om en handpenning, vilket inte är förvånande eftersom de ofta måste köpa materialet i förväg. För att begränsa de ekonomiska riskerna är det lämpligt att inte betala hela beloppet i förväg. Betala högst 50 procent i förskott. Betala resten av notan i efterhand när allt är som du vill eller betala i etapper där du betalar de sista 10 % när allt är som du vill. Fråga yrkesutövaren vad de har för förfarande i detta avseende.
10. Kontrollera om det finns några kända klagomål.
Konsumentföreningen har inrätt atKlagekompassen, där konsumenter lägger upp sina klagomål på ett företag. Om det skulle finnas några klagomål på en specialist som du vill anlita kan du läsa mer om de specifika klagomålen här.
11. Kontrollera om företaget är registrerat hos handelskammaren.
Kontrollera om specialisten är registrerad hos handelskammaren. På så sätt kan du vara säker på att du har att göra med ett officiellt företag.
12. Kontrollera om företaget är kreditvärdigt
Kontrollera kreditvärdigheten hos din fackman tillexempel hos Graydon. På så sätt minskar du risken för att det företag du anlitar går i konkurs.
13. Upprätta en lista över krav
Gör en lista över dina krav och önskemål. På så sätt får specialisten en bra uppfattning om huruvida han eller hon kan förverkliga dessa för dig. Ange att specialisten kommer att komplettera dessa utifrån sin expertis. På så sätt får både du och specialisten en god uppfattning om vad som behöver göras och vad som krävs.
14. Gör en avtalsgranskning när du är osäker.
Genomför du en mycket stor renovering och det är så mycket inblandat att du inte vet om du har att göra med ett bra kontrakt eller inte? Det finns flera parter som kan göra en kontraktsbedömning åt dig. Vereniging Eigen Huis erbjuder till exempel enkontraktsgranskning för 149 euro i timmen. På nätet skickar du kontraktet och bokar sedan in ett återkallningsmöte där ni diskuterar kontraktet.
15. Sätt alla avtal svart på vitt
Slutligen ska du se till att du har alla avtal som du ingår svart på vitt. Även om du gör nya överenskommelser efter att du har skrivit under erbjudandet. På så sätt vet alla exakt var de står och vem som är ansvarig för vad. Det kan inte uppstå några missförstånd om detta om ni antecknar allting ordentligt och båda skriver under för de avtal som ingåtts.
Hitta den bästa specialisten för ditt projekt och få gratis offerter.
